Политика конфиденциальности

Эта политика описывает, какие данные собирает сайт c-bx.ru (ИП Кузнецов М. В., ОГРНИП 318505300007257), зачем они нужны и что с ними происходит. Мы собираем только то, без чего курсы не будут работать.

Какие данные мы храним

Аккаунт. Электронная почта (она же логин и адрес для чеков), имя, пароль в виде необратимого хеша, по желанию — телефон и аватар. Дату и IP-адрес согласия с офертой и политикой мы фиксируем, потому что обязаны уметь его подтвердить.

Покупки. Состав заказа, сумма в рублях, дата. Данные банковской карты до нас не доходят: их обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне.

Просмотр видео. Какие части каждого видео вы реально воспроизвели (карта просмотра с шагом в несколько секунд; перемотка не считается), где остановились, сколько всего смотрели и когда видео засчитано. Это нужно, чтобы курс открывался с того же места, чтобы отмечать пройденные видео (от 90 % просмотренного) и чтобы рассчитать сумму при возврате: видео считается просмотренным от 10 % длительности (раздел 8 публичной оферты).

Разбор записи. Записи, которые вы отправляете автору курса, и ответы на них.

Безопасность. При входе сохраняются IP-адрес и название браузера; журнал последних входов виден администратору и помогает разобраться, если аккаунтом пользуется кто-то чужой.

Устройства и журнал просмотров. Каждый браузер, с которого вы входите, получает свою метку (cookie cb_dev): по ней аккаунт ограничен тремя устройствами и одним одновременным просмотром. При входе с нового устройства мы отправляем код на почту. Для каждого просмотра записываются видео, время, IP-адрес и браузер. Во время просмотра поверх видео показывается ваша почта — чтобы записи не распространялись. Эти сведения видит администратор.

Cookies

Свои cookies у сайта такие: сессия входа, метка устройства, выбранная валюта, отметка о согласии с метрикой и временный пропуск, который впускает в курс сразу после оплаты. Подробности — в условиях использования cookie.

Аналитика

Посещаемость считает Яндекс Метрика — только после вашего явного согласия в баннере. Пока согласия нет, счётчик не загружается вовсе.

Письма

Служебные письма (чеки, смена пароля, ответы автора) приходят всем: без них сервис не работает. Письма о новых курсах — только тем, кто поставил галочку; отписаться можно по ссылке в любом таком письме или в профиле.

Кому мы передаём данные

Никому, кроме технически необходимых подрядчиков: хостинг, почтовый сервис, платёжный сервис Robokassa (сумма заказа, почта для чека и данные чека). Мы не продаём и не передаём данные для чужой рекламы.

Сколько храним

Данные аккаунта и карта просмотра видео — пока аккаунт существует. Сведения о заказах — в течение сроков, установленных законом для расчётных документов. Журнал входов — последние десять записей. Журнал просмотров (время, IP-адрес, браузер) — 180 дней.

Ваши права

Имя, телефон и аватар вы меняете сами в профиле. Почту меняем мы по запросу — она привязана к чекам. Вы можете запросить копию своих данных или удаление аккаунта: напишите на адрес поддержки, указанный в подвале сайта. Удаление не затрагивает данные, которые мы обязаны хранить по закону.

Вопросы

По любым вопросам о персональных данных пишите на почту, указанную в подвале сайта. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.